Zásady práce s vašimi údaji
Jsme společnost SERFY Czech a.s.
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.lazmrzka.cz
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I. Zpracování osobních údajů
- Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, příjmení, e-mail, adresa, telefonní číslo.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 10 let od naší poslední komunikace.
- Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
- Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@lazmrzka.cz
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:
- žádné
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@lazmrzka.cz nebo zavolejte na tel. č. 725 726 727.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies:
Na našich webových stránkách využíváme následující cookies soubory:
Nezbytné (technické) cookies:
Prostřednictvím těchto cookies ukládáme data o uživatelské aktivitě na webové stránce. Mezi informace, které mohou být uloženy v technických cookies, patří například informace o přihlášení registrovaného uživatele, jazyková preference uživatele nebo stav košíku (uložení produktů do košíku, možnost dokončení objednávky).
Tyto informace používáme k zajištění běžného fungování webových stránek. Bez jejich využití by nebylo možné např. přihlášení registrovaných uživatelů nebo objednávání zboží prostřednictvím e-shopu.
Analytické cookies:
Prostřednictvím těchto cookies sbíráme anonymizované informace o uživatelích našich webových stránek a dále údaje o uživatelské aktivitě na našich webových stránkách.
Konkrétně jde např. o informace o tom, jaké zařízení uživatel pro návštěvu našich webových stránek používá, typ použitého operačního systému a internetového prohlížeče, které produkty si prohlíží, a dále údaje o tom, jak často uživatelé navštěvují naše webové stránky, které karty na našich webových stránkách navštěvují, kolik času na nich stráví, na které části stránek klikají a z jakých zdrojů k nám přicházejí (vyhledávače, sociální sítě, zbožové agregátory).
Údaje jsou shromažďovány prostřednictvím nástroje Google Analytics, který veškeré údaje anonymizuje. Tato data jsou tedy anonymní a slouží k poskytování agregovaných statistik o návštěvnosti webové stránky a o interakci uživatelů s webovou stránkou, tak aby bylo možné zlepšit funkčnost, kvalitu a uživatelskou zkušenost na webových stránkách.
Reklamní cookies:
Prostřednictvím těchto cookies sbíráme informace o chování konkrétního uživatele na našich webových stránkách, konkrétně které zboží si prohlížel. Na základě těchto informací mohou být uživateli zobrazovány personalizované reklamy, a to přímo od nás, nebo od našich partnerů.
Další informace ke cookies:
Analytické a reklamní cookies využíváme pouze v případě, že jste nám k tomu udělili souhlas. I pokud jste tento souhlas udělili, nebudeme na vašem zařízení využívat cookies déle než 6 měsíců, následně se vás na udělení souhlasu opět dotážeme.
Nastavení cookies si můžete kdykoliv změnit, a to prostřednictvím tlačítka ve spodní části našich webových stránek.
Používáme cookies těchto partnerů
Facebook je sociální síť soužící ke komunikaci mezi uživateli, udržování vztahů a zábavě. Umožňuje sdílet produkty a další stránky. Přihlášení skrze tuto síť umožňujeme přihlášení k účtu.
http://www.facebook.com/about/privacy/
Facebook login
Platforma pro přihlášení skrze platformu facebooku.
http://www.facebook.com/about/privacy/
Facebook ads
Platforma pro reklamu na Facebooku, retargeting, měření konverzí.
http://www.facebook.com/about/privacy/
Google ads
Platforma pro reklamu ve vyhledávání, bannerovou reklamu, YouTube reklamu, retargeting, měření konverzí.
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/privacy/
Google analytics
Analytický a marketingový nástroj pro zjišťování chování uživatele na stránce, za účelem návrhu lepšícho rozvržení, funkcionalit a dalšího vylepšování stránek, profilování uživatele a cílení personalizované reklamy.
https://policies.google.com/privacy
Google Pay
Platforma placení skrze službu Google Pay.
https://policies.google.com/privacy
Seznam.cz, Sklik
Platforma pro reklamu ve vyhledávání, bannerovou reklamu, retargeting, měření konverzí.
https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 2.1.2025